EXA-droppost

Garantie beleid

Elk ICAN-frame en -velg heeft een nuttige productlevenscyclus. Elke fiets, frame en velg heeft een uniek identificatienummer en garantiekaart. Vul de meegeleverde kaart en het garantieformulier in en stuur deze naar ons. Als u de meegeleverde garantiekaart niet gebruikt, vervalt uw garantie. Bewaar uw gedateerde kassabon als aankoopbewijs.

Productgroep:

Frame en rand

Geldt voor alle fietsframes van het merk ICAN en Triaero, en velgen uit de FL Max-serie, AERO-serie en Alpha-serie.

Dekking: 

2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum.

Voorwaarden:

1. Als er binnen 30 dagen na de aankoopdatum een ​​fabricagefout optreedt, is de klant verplicht de velg(len) te vervangen en tevens de verzendkosten te betalen. Als er na 31 dagen en maximaal twee jaar een fabricagefout optreedt, is ICAN verplicht het/de product(en) te vervangen. De producteigenaar is verantwoordelijk voor de verzendkosten.
2. Als we de door u gekochte velg niet meer maken, upgraden we u zonder extra kosten naar het nieuwste equivalente model.
3. Het garantieprogramma is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de eerste koper.

Deze garantie dekt niet:

• Normale slijtage (lagers, spaken, nippels, remsporen, banden, binnenbanden, pallen, vrijloopnaaf, afdichtingen, velglint etc.)
• Producten die verkeerd zijn geïnstalleerd en/of afgesteld.
• Problemen veroorzaakt door verwaarlozing of slecht onderhoud.
• Oppervlakteafwerking en cosmetische behandelingen (anodiseren, emblemen, enz.)
• Schade door een crash.
• Gevolgschade of incidentele schade (indien van toepassing)
• Producten gekocht “tweedehands”, “gebruikt”, “as-is”, of uitdrukkelijk “zonder garantie”
• Vervalste producten
• Ongeoorloofde wijziging of wijziging, inclusief maar niet beperkt tot reparaties uitgevoerd door iemand anders dan ICAN of een door ICAN geautoriseerde onderhoudsmonteur, of buiten de aanbevelingen van de ICAN-klantenservice

Tips: Neem de eerste keer contact op met de officiële ondersteuning van ICAN als u een kwaliteitsprobleem constateert. Repareer onze producten a.u.b. niet particulier, anders geven wij geen enkele garantie.

Het volgende zal uw garantie ongeldig maken

• Misbruik (springen, trucjes doen, etc.)
• Modificatie van wielen
• Bandenspanning hoger dan 140 psi
• Onjuiste montage
• Installatie van onderdelen of accessoires die niet oorspronkelijk bedoeld zijn voor of niet compatibel zijn met de verkochte wielstellen.
• Gebruik van remblokken die niet zijn ontworpen voor carbonwielen

Meer details vindt u onder "Garantie & Retourneren".